Asistimos al seminario europeo “Servicios Sociales a Prueba de Futuro: Innovación ante la Escasez de Personal”

Los proveedores de servicios sociales en toda Europa se enfrentan a una creciente escasez de profesionales, una situación que pone en riesgo la capacidad del sistema para responder a unas demandas cada vez más elevadas y complejas. El aumento del número de casos, la mayor intensidad de las intervenciones y la dificultad para atraer y retener talento están afectando de forma directa al funcionamiento de las organizaciones del sector.

Durante el seminario se puso el foco en la importancia de invertir en el bienestar profesional de las personas que trabajan en los servicios sociales como una estrategia clave no solo para responder a la crisis actual, sino también para garantizar la sostenibilidad a largo plazo del sistema. Desde esta perspectiva, ESN y EY presentaron enfoques innovadores basados en la inversión, la innovación organizativa y el compromiso institucional.

La sesión combinó una visión estratégica a nivel europeo con experiencias prácticas desarrolladas sobre el terreno, destacando que el apoyo a los profesionales debe entenderse como un eje central de las políticas sociales de futuro.

El seminario contó con la participación de destacados ponentes del ámbito europeo de los servicios sociales, entre ellos Alfonso Lara Montero, Director Ejecutivo de la Red Social Europea; Jessica Chamba, Socia del Sector Salud y Social de EY; Emmanuelle Borrelly y Samuel Menoni, responsables de proyectos de servicios de Banque des territoires (Francia); Corinne Hutmacher-Perret, Jefa del Departamento de Investigación Fundamental y Directora General Adjunta de la Conferencia Suiza para el Bienestar Social (SKOS); y Catherine Maguire, Jefa de Desarrollo de la Fuerza Laboral del Consejo de Asistencia Social de Irlanda del Norte.

Entre las principales conclusiones del seminario se destacó la importancia de contar con registros específicos de profesionales de la atención, que faciliten el acceso a la formación y al apoyo profesional. Asimismo, se subrayó la necesidad de atraer a nuevos perfiles al sector, como personas jóvenes, hombres y colectivos infrarepresentados, así como a aquellas personas con sensibilidad hacia los cuidados o experiencia previa en este ámbito.

La formación fue identificada como un pilar fundamental para la captación y retención de profesionales, abarcando todas sus modalidades: programas de aprendizaje, prácticas, mentorías, formación en el puesto de trabajo y aprendizaje a lo largo de toda la vida profesional. Del mismo modo, se remarcó la importancia de garantizar una supervisión y gestión adecuadas para todos los perfiles profesionales, como elemento clave para mejorar las condiciones laborales y la calidad de los servicios.

A nivel sectorial, el seminario puso énfasis en el valor de establecer alianzas y colaboraciones eficaces con otros profesionales y ámbitos de intervención, reforzando el trabajo en red como respuesta estructural a la escasez de personal.

Nuestra asistencia a este seminario refuerza nuestro compromiso con la búsqueda de soluciones innovadoras, el aprendizaje compartido a nivel europeo y la mejora continua de los servicios sociales, poniendo en el centro a las personas profesionales que los hacen posibles.