Especialización en Medios Adecuados de Gestión y Solución de Conflictos (MASC)

MODALIDAD: Formación 100 % online. Plataforma abierta 24/7. Incluye cuatro sesiones prácticas por videoconferencia (no disponibles en diferido).

FECHAS DE DESARROLLO: Del 30 de marzo al 30 de junio de 2026.

DURACIÓN: 300 horas.

IMPARTEN: Marc Fontanals, Petra Torres, Inmaculada Fernández y Encarna López, docentes de la Escuela Nacional de Mediación “Centro de Mediación Región de Murcia”.

INSCRIPCIONES: Abiertas hasta el lunes, 23 de marzo (inclusive).

DESTINATARIAS: Profesionales del Trabajo Social, Derecho, Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía, Educación Social u otras titulaciones universitarias o de formación profesional superior que deseen especializarse en la materia.

CERTIFICACIÓN: Se expedirá certificado de aprovechamiento al finalizar la formación.

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PRESENTACIÓN:
La Ley Orgánica 1/2025 incorpora los MASC como requisito de procedibilidad antes de presentar demanda civil o mercantil. Esta formación ofrece una especialización completa para identificar y diagnosticar el conflicto, informar sobre los distintos MASC y prescribir el medio más adecuado: Mediación, Conciliación Privada, Opinión o Dictamen Experto Independiente u Oferta Vinculante.

Además, es válida para cumplir el requisito de procedibilidad y para el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia o acreditar formación continua.

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
Al finalizar la formación el alumnado, será capaz de:

• Será capaz de identificar y analizar el conflicto para diagnosticar el medio que mejor tratamiento ofrece en su gestión.
• Podrá informar sobre cada uno de los MASC de manera que el usuario pueda tomar una decisión.
• Será competente para realizar la sesión inicial para cumplir el requisito de procedibilidad e intentar un trabajo de equipo para la gestión que lleve al acuerdo.
• Desarrollará un protocolo que le permita diagnosticar y derivar al MASC idóneo al conflicto, en su campo de actuación.
• El participante, igualmente, será competente para acompañar en la gestión del conflicto a través de la Mediación, la Conciliación, el Informe Experto Independiente o la Oferta Vinculante.

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OBJETIVOS:
Generales:

• Desarrollar las competentes necesarias para la gestión del conflicto desde su descripción hasta la prescripción del medio más adecuado para su solución: Mediación, Conciliación Privada, Opinión de Experto Independiente o la Oferta Vinculante.
• Formar a profesionales que deseen especializarse en este campo de actuación para propiciar espacios de sensibilización y acompañamiento en un proceso de diálogo y gestión de los conflictos a través de la Mediación, la Conciliación Privada, el Informe Experto Independiente o la Oferta Vinculante.

Específicos:

• Identificar los intereses y necesidades del usuario con sus características de respuesta.
• Conocer la teoría del conflicto, las competencias del gestor de conflictos y los instrumentos para el diagnóstico y derivación al mejor tratamiento.
• Desarrollar la capacidad para informar sobre cada uno de los MASC y diseñar un protocolo de derivación a los MASC.
• Ayudar al usuario a identificar el MASC con mejor respuesta a su caso, para prescribir o derivar.
• Generar la capacidad para la gestión del conflicto en Mediación, Conciliación Privada, el Informe Experto Independiente o la Oferta Vinculante.

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CONTENIDOS, METODOLOGÍA, SISTEMA DE EVALUACIÓN Y RESEÑA CURRICULAR