El Colegio reivindica el papel esencial del Trabajo Social en la atención a las víctimas y sus familias ante situaciones de emergencia

Durante la entrevista, Laura López, gerente del Colegio, destacó la necesidad de ofrecer acompañamiento, orientación y apoyo a las personas afectadas, tanto en los primeros momentos de la emergencia como en las semanas y meses posteriores, cuando pueden surgir nuevas necesidades sociales, familiares y económicas.

Las consecuencias de una emergencia van más allá del momento en el que se produce. La pérdida de un ser querido, la incertidumbre sobre el estado de un familiar o las alteraciones que una catástrofe puede provocar en la vida cotidiana requieren una atención integral que contemple no solo las necesidades inmediatas, sino también sus repercusiones a medio y largo plazo.

En este contexto, el Trabajo Social desempeña una función fundamental en la primera acogida a las personas afectadas y sus familiares, en la recogida y registro de los datos de filiación, identificación y valoración de necesidades sociales, el acompañamiento a las personas y familias, la orientación sobre recursos y prestaciones, la coordinación entre servicios y la atención a situaciones de especial vulnerabilidad.

La importancia de evitar la revictimización

Resulta fundamental garantizar una adecuada recogida, organización y transmisión de la información entre los diferentes servicios que intervienen en la emergencia, respetando la confidencialidad y la protección de los datos personales.

Uno de los objetivos de esta coordinación es evitar la revictimización de las personas afectadas y sus familias, procurando que no tengan que relatar reiteradamente lo sucedido, repetir información dolorosa ante diferentes profesionales o realizar gestiones innecesarias en momentos de especial vulnerabilidad.

En situaciones especialmente dolorosas, como la pérdida de familiares o la vivencia de una catástrofe, resulta fundamental evitar que las víctimas tengan que relatar reiteradamente lo sucedido o enfrentarse a procedimientos que incrementen innecesariamente su sufrimiento.

El Trabajo Social, una intervención necesaria antes, durante y después de las emergencias

Desde el Colegio se considera importante recordar que la intervención social constituye una parte esencial de la respuesta integral ante las emergencias, junto con la actuación de los servicios sanitarios, de seguridad, protección civil y demás dispositivos especializados.

Las Trabajadoras y Trabajadores Sociales aportan conocimientos y competencias específicas para valorar las circunstancias sociales y familiares, detectar situaciones de vulnerabilidad, movilizar recursos y acompañar a las personas en procesos de pérdida, reorganización familiar y recuperación de su vida cotidiana.

Esta intervención no debe limitarse a la atención inmediata. Una vez finalizada la fase más visible de la emergencia, pueden persistir dificultades relacionadas con la vivienda, la economía familiar, los cuidados, la pérdida de redes de apoyo o la necesidad de acceder a recursos y prestaciones sociales.

Por ello, el seguimiento y la coordinación con los ServiciosSociales y otros recursos comunitarios resultan fundamentales para garantizar la continuidad de la atención y evitar que las personas afectadas queden desprotegidas.

El Colegio reivindica la necesidad de que el Trabajo Social esté presente en la planificación, los protocolos de actuación, los equipos de intervención y los espacios de coordinación de las emergencias, reconociendo sus competencias profesionales y garantizando una respuesta interdisciplinar.

Las emergencias no solo generan necesidades de rescate, seguridad o atención sanitaria. También producen consecuencias sociales que requieren una intervención profesional especializada.

Desde el Colegio insistimos en que atender una emergencia también significa acompañar a las personas, proteger sus derechos y contribuir a que puedan reconstruir sus vidas. El Trabajo Social tiene un papel esencial en esta tarea y debe contar con el reconocimiento y los recursos necesarios para desarrollarla.